「業務改善」と聞くと、「もっと効率化しろということ？」「ムダが多いと責められている？」と身構えてしまうかもしれません。 ですが、現場で起きている多くの課題は、個人のせいではなく、長年の業務の積み重ねや引き継ぎの過程でそう … 続きを読む 業務改善とは？中小企業の現場が抱える課題と成果につなげる進め方